Políticas do Popozuda
Troca e Reembolsos
Queremos que sua experiência com a Popozuda seja incrível do início ao fim.
Por isso, oferecemos 7 dias de garantia, contados a partir da data de entrega do seu pedido.
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeita com sua compra dentro desse prazo, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail contato@popozuda.com.br, ou via nosso WhatsApp informando:
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Dados para reembolso
Condições para reembolso:
O produto deve estar sem uso, lacrado e em perfeitas condições.
Forma de reembolso:
O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento da compra, respeitando os prazos da operadora financeira.
Atenção:
- Não realizamos reembolsos fora do prazo de 7 dias após a entrega
- Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso
Nosso objetivo é garantir uma experiência justa, segura e transparente para todas as clientes.
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de informações
Coletamos dados fornecidos pelo usuário, como nome, e-mail, telefone e endereço, necessários para processar pedidos e melhorar sua experiência.
2. Uso das informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar pedidos
- Enviar atualizações sobre compras
- Melhorar nossos serviços e comunicação
3. Proteção de dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
4. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais para operação (ex: logística e pagamento).
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e oferecer uma experiência mais personalizada.
Ao utilizar nosso site, você concorda com esta política.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@popozuda.com.br.
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site da Popozuda, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. Uso do site
O usuário se compromete a utilizar este site de forma responsável, não realizando atividades que possam comprometer seu funcionamento ou segurança.
2. Informações dos produtos
Nos esforçamos para garantir que todas as informações, descrições e imagens dos produtos sejam fiéis à realidade. No entanto, pequenas variações podem ocorrer.
3. Preços e disponibilidade
Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio. A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente neste site (imagens, textos, identidade visual) é de propriedade da Popozuda e não pode ser utilizado sem autorização.
5. Alterações nos termos
A Popozuda pode atualizar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@popozuda.com.br.